Pravila privatnosti

Dobrodošli u Admiral. Vaša privatnost nam je iznimno važna. Ova Politika privatnosti objašnjava kako Admiral prikuplja, koristi, otkriva i štiti vaše osobne podatke kada koristite naše usluge, bilo putem naše web stranice ili mobilnih aplikacija. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i sigurnosti vaših osobnih podataka u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti kako biste razumjeli naše prakse u vezi s vašim podacima. Korištenjem Admiral usluga, pristajete na prikupljanje i korištenje vaših podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ove politike, molimo vas da ne koristite naše usluge.

Admiral prikuplja različite vrste informacija za pružanje i poboljšanje svojih usluga. Te informacije mogu uključivati:

• Osobni identifikacijski podaci: Ime, prezime, datum rođenja, adresa, e-mail adresa, telefonski broj, državljanstvo, spol, kopija osobne iskaznice ili putovnice, OIB. Ovi podaci su ključni za registraciju računa i provjeru vašeg identiteta.
• Financijski podaci: Podaci o platnim karticama, bankovnim računima i drugim financijskim transakcijama. Ovi podaci su potrebni za obradu uplata i isplata.
• Podaci o transakcijama: Detalji o vašim ulozima, dobicima, gubicima, povijesti igranja, datumima i vremenima transakcija.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, vrijeme pristupa, jedinstveni identifikatori uređaja, podaci o lokaciji (ako ste to dopustili). Ovi podaci pomažu nam u održavanju sigurnosti i optimizaciji naših usluga.
• Podaci o komunikaciji: Sadržaj vaše komunikacije s našom korisničkom podrškom putem e-pošte, chata ili telefona. Ovi podaci se koriste za poboljšanje kvalitete usluge i rješavanje vaših upita.
• Marketinški i komunikacijski podaci: Vaše preferencije u primanju marketinških materijala od nas i trećih strana.

Admiral koristi prikupljene podatke u različite svrhe:

• Pružanje i upravljanje uslugama: Omogućavanje pristupa našim igrama i uslugama, obrada uplata i isplata, upravljanje vašim računom.
• Provjera identiteta i sigurnost: Provjera vaše dobi i identiteta, sprječavanje prijevara, pranje novca i drugih ilegalnih aktivnosti. Admiral ozbiljno shvaća svoje regulatorne obveze.
• Poboljšanje naših usluga: Analiza načina na koji koristite naše usluge radi poboljšanja funkcionalnosti, korisničkog iskustva i ponude igara.
• Korisnička podrška: Odgovaranje na vaše upite, rješavanje problema i pružanje tehničke podrške.
• Personalizacija iskustva: Prilagođavanje sadržaja i ponuda vašim interesima i preferencijama.
• Marketing i promocije: Slanje marketinških poruka, promotivnih ponuda i informacija o novim igrama ili značajkama, ako ste dali svoj pristanak.
• Usklađenost sa zakonskim i regulatornim obvezama: Poštivanje zakonskih zahtjeva, uključujući one koje izdaje naše nadležno tijelo za licenciranje.

Admiral obrađuje vaše osobne podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Izvršenje ugovora: Obrada je nužna za izvršenje ugovora o pružanju usluga igranja na sreću s vama.
• Pravne obveze: Obrada je nužna radi poštivanja zakonskih obveza kojima podliježe Admiral, kao što su zakoni o sprječavanju pranja novca, regulatorni zahtjevi nadležnih tijela i porezni zakoni.
• Legitimni interesi: Obrada je nužna za potrebe legitimnih interesa Admiral, kao što su poboljšanje usluga, sprječavanje prijevara, sigurnost sustava i marketing, pod uvjetom da ti interesi ne nadilaze vaše interese ili temeljna prava i slobode.
• Pristanak: U određenim slučajevima, obrađujemo vaše podatke na temelju vašeg izričitog pristanka, posebno za slanje marketinških komunikacija. Imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku.

Admiral može dijeliti vaše osobne podatke s trećim stranama u sljedećim okolnostima:

• Davatelji usluga: S vanjskim dobavljačima koji pružaju usluge u naše ime, kao što su pružatelji platnih usluga, pružatelji IT usluga, pružatelji usluga provjere identiteta i pružatelji usluga korisničke podrške. Ti dobavljači su ugovorno obvezni štititi vaše podatke i koristiti ih isključivo u svrhe za koje su angažirani.
• Regulatorna tijela i tijela za provedbu zakona: Kada je to zakonski obvezno ili je potrebno za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti, ili sigurnosti naših korisnika. To uključuje dijeljenje s našim tijelom za licenciranje.
• Poslovni partneri: S partnerima s kojima surađujemo na pružanju zajedničkih proizvoda ili usluga, uz vaš pristanak.
• Pravni savjetnici: U svrhu dobivanja pravnih savjeta ili u vezi s pravnim postupcima.
• Prijenos poslovanja: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili drugog preustroja poslovanja, vaši podaci mogu biti preneseni kao dio te transakcije.

Nećemo prodavati, iznajmljivati ili trgovati vašim osobnim podacima trećim stranama u marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.

Admiral primjenjuje stroge tehničke i organizacijske mjere sigurnosti za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili otkrivanja. To uključuje:

• Enkripciju podataka u tranzitu i mirovanju.
• Vatrozide i sustave za detekciju upada.
• Kontrole pristupa podacima temeljene na ulozi.
• Redovite sigurnosne revizije i testiranja.
• Obuku zaposlenika o zaštiti podataka.

Iako ulažemo sve razumne napore u zaštitu vaših podataka, nijedan sustav nije potpuno siguran. Stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost vaših podataka. Preporučujemo da i vi poduzmete mjere opreza, kao što su korištenje jakih lozinki i čuvanje podataka za prijavu u tajnosti.

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti kopiju osobnih podataka koje Admiral drži o vama.
• Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka, pod određenim uvjetima.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših podataka, pod određenim uvjetima.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te ih prenijeti drugom voditelju obrade.
• Pravo na prigovor: Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka, pod određenim uvjetima, posebno kada se obrada temelji na legitimnim interesima.
• Pravo na povlačenje pristanka: Kada se obrada temelji na vašem pristanku, imate pravo povući pristanak u bilo kojem trenutku.
• Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu: Imate pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu za zaštitu podataka u vašoj zemlji.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih u odjeljku "Kontaktirajte nas".

Admiral koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja za poboljšanje vašeg iskustva na našoj web stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju kada posjetite našu web stranicu.

Koristimo kolačiće za:

• Funkcionalnost web stranice.
• Analizu prometa i ponašanja korisnika.
• Personalizaciju sadržaja i oglasa.
• Pamćenje vaših preferencija.

Možete upravljati postavkama kolačića putem postavki vašeg preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost naše web stranice.

Admiral zadržava vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je to potrebno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući i svrhu ispunjavanja zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva. Razdoblje zadržavanja određuje se na temelju vrste podataka, svrhe obrade i važećih zakonskih obveza. Na primjer, podaci vezani uz financijske transakcije i identitet moraju se čuvati dulje zbog regulatornih zahtjeva u industriji igara na sreću i sprječavanja pranja novca.

Nakon isteka razdoblja zadržavanja, vaši će podaci biti sigurno izbrisani ili anonimizirani.

Vaši osobni podaci mogu se prenositi i pohranjivati na lokacijama izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), gdje zakoni o zaštiti podataka možda nisu jednako strogi kao u vašoj zemlji. U takvim slučajevima, Admiral će poduzeti sve potrebne mjere za odgovarajuću zaštitu vaših podataka, uključujući korištenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Europska komisija ili oslanjanje na druge valjane mehanizme prijenosa podataka.

Usluge Admiral nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina (ili zakonske dobi za igranje u vašoj jurisdikciji). Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djeteta, poduzet ćemo korake za brisanje tih informacija što je prije moguće. Ako smatrate da smo možda prikupili podatke od djeteta, molimo vas da nas odmah kontaktirate.

Admiral zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom stupanja na snagu. Preporučujemo da redovito pregledavate ovu stranicu kako biste bili informirani o našim praksama zaštite privatnosti. Značajne promjene bit će vam priopćene putem e-pošte ili obavijesti na našoj web stranici.

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili zahtjeva u vezi s ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate:

E-mail: [email protected]

Poštanska adresa: [Adresa našeg registriranog ureda, ako je primjenjivo, inače se može izostaviti ili navesti samo država]

Naš tim za zaštitu podataka rado će vam pomoći.