Zásady ochrany osobních údajů

Společnost Admiral chrání vaše soukromí a osobní údaje v souladu s nejvyššími standardy bezpečnosti a transparentnosti. Tato zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše informace při využívání našich online kasinových služeb. Dodržujeme všechny platné právní předpisy včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a místních zákonů o ochraně dat.

Používáním našich služeb souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů způsobem popsaným v této zásadě. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, prosíme, nepoužívajte naše služby.

Shromažďujeme různé typy osobních údajů nezbytných pro provoz našich služeb a splnění regulatorních požadavků:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, adresa trvalého bydliště, telefonní číslo a e-mailová adresa
• Ověřovací dokumenty: kopie průkazu totožnosti, doklady o adrese a další dokumenty požadované pro verifikaci účtu
• Finanční informace: údaje o platebních metodách, bankovních účtech a transakční historie
• Herní data: informace o vašich herních aktivitách, sázkách, výhrách a ztrátách
• Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, operační systém, informace o prohlížeči a cookies

Některé informace shromažďujeme automaticky prostřednictvím technologií sledování při vaší interakci s naší platformou Admiral.

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Vytvoření a správa vašeho herního účtu
• Zpracování vkladů, výběrů a dalších finančních transakcí
• Ověření vaší totožnosti a věku v souladu s regulatorními požadavky
• Poskytování zákaznické podpory a řešení dotazů
• Monitorování herních aktivit pro odpovědné hraní a prevenci podvodů
• Zasílání důležitých oznámení o účtu a službách
• Zlepšování našich služeb na základě analýzy uživatelského chování

Marketingové komunikace vám zasíláme pouze s vaším výslovným souhlasem, který můžete kdykoli odvolat.

Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy: zpracování nezbytné pro poskytování našich kasinových služeb
• Právní povinnost: dodržování licenčních podmínek, předpisů proti praní špinavých peněz a dalších regulatorních požadavků
• Oprávněný zájem: prevence podvodů, zajištění bezpečnosti platformy a zlepšování služeb
• Souhlas: pro marketingové komunikace a nepovinné služby

Vaše osobní údaje sdílíme pouze v nezbytných případech s důvěryhodnými třetími stranami:

• Poskytovateli platebních služeb pro zpracování finančních transakcí
• Technickými partnery zajišťujícími provoz a bezpečnost platformy
• Regulatorními orgány a licenčními úřady dle právních požadavků
• Orgány činnými v trestním řízení při podezření na nezákonnou činnost

Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni dodržovat přísné standardy ochrany dat a používat vaše informace pouze pro stanovené účely.

Implementujeme pokročilé technické a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Naše bezpečnostní opatření zahrnují šifrování dat, zabezpečené servery, pravidelné bezpečnostní audity a školení zaměstnanců.

Přístup k vašim údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci Admiral, kteří tyto informace potřebují pro výkon svých pracovních povinností.

V souladu s GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o kopii vašich osobních údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz: za určitých okolností můžete požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení způsobu zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o přenos vašich údajů jinému poskytovateli
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte prostřednictvím uvedených kontaktních údajů.

Používáme cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti naší platformy, personalizaci obsahu a analýzu návštěvnosti. Cookies nám pomáhají zapamatovat si vaše preference a zajistit bezpečnost vašeho účtu.

Můžete spravovat nastavení cookies prostřednictvím vašeho prohlížeče, ale mějte na paměti, že zakázání některých cookies může ovlivnit funkčnost našich služeb.

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů zpracování a dodržení právních povinností. Herní záznamy a transakční data uchováváme po dobu stanovenou licenčními podmínkami, obvykle pět let po uzavření účtu.

Po uplynutí doby uchovávání vaše údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.

Vaše osobní údaje mohou být přeneseny a zpracovávány v zemích mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných vhodných záruk.

Naše služby jsou určeny výhradně osobám starším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od osob mladších 18 let. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně získali údaje nezletilé osoby, tyto informace okamžitě smažeme.

Tuto zásadu ochrany osobních údajů můžeme občas aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na naší platformě.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy týkající se této zásady ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich údajů, kontaktujte nás prostřednictvím zákaznické podpory nebo na naší registrované adrese. Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového orgánu pro ochranu osobních údajů.