Политика за поверителност

Добре дошли в Политиката за поверителност на Admiral. Ние ценим високо Вашата поверителност и сме ангажирани да защитаваме личните Ви данни. Тази Политика за поверителност обяснява как Admiral събира, използва, обработва и защитава Вашата информация, когато използвате нашите уебсайтове, приложения и услуги за онлайн казино. Моля, прочетете внимателно тази политика, за да разберете нашите практики по отношение на Вашите лични данни и как ще ги третираме. Използвайки услугите на Admiral, Вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика. Ние спазваме Общия регламент за защита на данните (GDPR) и приложимото българско законодателство за защита на данните. Вашите права са защитени.

Admiral събира различни видове информация, за да предоставя и подобрява нашите услуги. Тази информация може да бъде категоризирана както следва:

• Лична идентификационна информация: Това включва Вашето име, дата на раждане, адрес, имейл адрес, телефонен номер и данни за самоличност (например, копие на лична карта или паспорт), които са необходими за създаване и верификация на акаунт. Също така събираме банкови данни и информация за плащания за обработка на депозити и тегления.
• Данни за транзакции: Информация, свързана с Вашите залози, игри, депозити, тегления и други финансови транзакции, извършени чрез услугите на Admiral.
• Технически данни: Включва IP адрес, данни за вход, тип и версия на браузъра, настройки на часовата зона и местоположение, типове и версии на приставки за браузъра, операционна система и платформа и други технологии на устройствата, които използвате за достъп до уебсайта на Admiral.
• Данни за употреба: Информация за това как използвате нашия уебсайт, продукти и услуги. Това включва данни за навигация, модели на търсене, време, прекарано на определени страници и други статистически данни.
• Данни за комуникация: Записи на кореспонденция, когато се свързвате с нас чрез имейл, чат, телефон или други средства.
• Данни от публични източници: Можем да събираме информация за Вас от публично достъпни източници, като например правителствени регистри, за целите на верификация и спазване на регулаторни изисквания.

Ние използваме събраната информация за различни цели, включително:

• Предоставяне на услуги: За да управляваме Вашия акаунт, да обработваме Вашите транзакции и да Ви предоставяме достъп до нашите игри и услуги.
• Верификация на самоличност: За да потвърдим Вашата самоличност, да проверим дали отговаряте на изискванията за възраст и територия и да спазваме регулаторните задължения за борба с измамите и прането на пари.
• Обслужване на клиенти: За да отговаряме на Вашите запитвания, да предоставяме поддръжка и да разрешаваме всякакви проблеми, които може да възникнат.
• Подобряване на услугите: За да анализираме как използвате нашите услуги и да ги подобряваме, включително чрез персонализиране на съдържанието и предлагане на по-подходящи игри и промоции.
• Маркетинг и промоции: За да Ви изпращаме информация за нашите продукти, услуги, промоции и бонуси, които смятаме, че може да са от интерес за Вас, ако сте дали съгласието си. Винаги можете да се отпишете от тези комуникации.
• Спазване на законови и регулаторни задължения: За да спазваме всички приложими закони, разпоредби и изисквания, включително тези, издадени от нашата лицензираща власт.
• Предотвратяване на измами и сигурност: За да откриваме и предотвратяваме измами, неправомерни дейности и нарушения на сигурността.

Ние обработваме Вашите лични данни само когато имаме правно основание за това. Основните правни основания, на които Admiral разчита, са:

• Изпълнение на договор: Обработката е необходима за изпълнението на договор, по който Вие сте страна, или за предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключването на такъв договор (например, за да управляваме Вашия акаунт и да обработваме транзакции).
• Правно задължение: Обработката е необходима за спазване на законово или регулаторно задължение, на което Admiral е подчинен (например, за борба с прането на пари, верификация на самоличност).
• Легитимни интереси: Когато обработката е необходима за целите на легитимните интереси, преследвани от нас или от трета страна, освен ако пред тези интереси не надделяват Вашите интереси или основни права и свободи (например, за подобряване на услугите, предотвратяване на измами, маркетинг).
• Съгласие: Когато сте дали изрично съгласие за обработката на Вашите лични данни за една или повече конкретни цели (например, за получаване на маркетингови комуникации). Вие имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.

Admiral може да споделя Вашите лични данни със следните страни, когато е необходимо и в съответствие с тази Политика за поверителност:

• Доставчици на услуги: Ние си сътрудничим с доверени доставчици на услуги, които ни помагат да управляваме нашите операции, като например доставчици на платежни услуги, доставчици на софтуер, доставчици на поддръжка на клиенти и доставчици на IT услуги. Тези доставчици са обвързани с договорни задължения за защита на Вашите данни.
• Регулаторни органи и правоприлагащи служби: Можем да разкрием Вашата информация, ако се изисква от закона, от регулаторни органи (включително нашата лицензираща власт) или от правоприлагащи органи, за да спазваме законови задължения, да отговаряме на съдебни заповеди или да защитаваме нашите права.
• Партньори за борба с измамите: За да предотвратяваме измами и да защитим сигурността на нашите услуги, можем да споделяме информация с организации, специализирани в откриването и предотвратяването на измами.
• Бизнес прехвърляния: В случай на сливане, придобиване, продажба на активи или друга корпоративна реорганизация, Вашите данни могат да бъдат прехвърлени на трета страна като част от транзакцията.
• Други трети страни: С Вашето изрично съгласие, можем да споделяме Вашата информация с други трети страни за конкретни цели.

Никога няма да продаваме Вашите лични данни на трети страни за техните маркетингови цели.

Admiral приема сигурността на Вашите данни много сериозно. Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни от неразрешен достъп, загуба, унищожаване, промяна или разкриване. Тези мерки включват:

• Шифроване: Използваме SSL (Secure Socket Layer) криптиране за защита на всички чувствителни данни, предавани между Вашия браузър и нашите сървъри.
• Контрол на достъпа: Достъпът до лични данни е ограничен само до упълномощен персонал, който се нуждае от него за изпълнение на служебните си задължения.
• Редовни одити: Извършваме редовни одити и оценки на нашите системи за сигурност, за да проверим тяхната ефективност.
• Защита от зловреден софтуер: Използваме съвременни решения за защита от вируси и зловреден софтуер.
• Обучение на персонала: Нашият персонал е редовно обучаван относно важността на защитата на данните и най-добрите практики за сигурност.

Въпреки че полагаме всички разумни усилия за защита на Вашите данни, моля, имайте предвид, че предаването на информация по интернет никога не е напълно сигурно. Ние не можем да гарантираме абсолютната сигурност на данните, предавани към или от Admiral, но ще предприемем всички необходими мерки за тяхната защита.

Съгласно GDPR и приложимото законодателство, Вие имате редица права по отношение на Вашите лични данни. Те включват:

• Право на достъп: Имате право да поискате копие от личните данни, които държим за Вас.
• Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен"): При определени обстоятелства можете да поискате изтриването на Вашите лични данни.
• Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате ограничаване на обработката на Вашите лични данни при определени условия.
• Право на преносимост на данните: Имате право да получите Вашите лични данни в структуриран, широко използван и машинночетим формат и да ги прехвърлите на друг администратор.
• Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработката на Вашите лични данни при определени условия, особено когато обработката се основава на легитимни интереси или за директен маркетинг.
• Право на оттегляне на съгласие: Когато обработката се основава на Вашето съгласие, имате право да оттеглите това съгласие по всяко време.
• Право на подаване на жалба: Имате право да подадете жалба до надзорен орган (например Комисията за защита на личните данни в България), ако смятате, че Вашите права са нарушени.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас, използвайки данните за контакт, предоставени по-долу. Може да се наложи да потвърдим Вашата самоличност, преди да обработим Вашето искане.

Admiral използва бисквитки (cookies) и подобни технологии за проследяване, за да подобрява потребителското изживяване, да анализира употребата на уебсайта и да предоставя персонализирано съдържание. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство, когато посещавате нашия уебсайт.

• Задължителни бисквитки: Те са от съществено значение за функционирането на уебсайта и Ви позволяват да използвате основните функции.
• Аналитични/производителни бисквитки: Те ни помагат да разберем как посетителите взаимодействат с нашия уебсайт, като събират информация за посещенията, източниците на трафик и поведението на потребителите.
• Функционални бисквитки: Те позволяват на уебсайта да запомни изборите, които правите (например, потребителско име, език или регион), за да Ви предостави по-персонализирано изживяване.
• Маркетингови/таргетиращи бисквитки: Те се използват за проследяване на Вашите навици за сърфиране и за показване на реклами, които са по-подходящи за Вас и Вашите интереси.

Можете да управлявате Вашите предпочитания за бисквитки чрез настройките на Вашия браузър. Моля, имайте предвид, че деактивирането на някои бисквитки може да повлияе на функционалността на уебсайта на Admiral.

Ние ще съхраняваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, включително за целите на спазване на законови, счетоводни или отчетни изисквания. Периодът на съхранение се определя от редица фактори, включително вида на данните, целта на обработката и законовите изисквания.

Например, данни, свързани с Вашия акаунт и транзакции, ще бъдат съхранявани за период, изискван от нашето лицензионно споразумение и законодателството за борба с прането на пари, което обикновено е между пет и десет години след закриване на акаунта. Данни, събрани за маркетингови цели, ще се съхраняват, докато не оттеглите съгласието си или не възразите срещу обработката.

След изтичане на приложимия срок за съхранение, Вашите лични данни ще бъдат безопасно изтрити или анонимизирани.

Вашите лични данни могат да бъдат прехвърляни и обработвани в страни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), където законите за защита на данните може да не са толкова строги, колкото тези в ЕИП. Когато прехвърляме Вашите данни извън ЕИП, Admiral прилага подходящи предпазни мерки за защита на Вашите данни. Това може да включва използване на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или разчитане на решения за адекватност на Европейската комисия за определени държави.

Всички доставчици на услуги, които обработват данни от наше име извън ЕИП, са задължени да спазват същите високи стандарти за защита на данните, както и в ЕИП.

Услугите на Admiral не са предназначени за лица под 18-годишна възраст или под законовата възраст за хазарт във Вашата юрисдикция, която от двете е по-висока. Ние съзнателно не събираме лична информация от деца. Ако установим, че сме събрали лични данни от лице под законовата възраст, ние ще предприемем стъпки за изтриване на тази информация от нашите записи незабавно. Ако смятате, че може да сме събрали такава информация, моля, свържете се с нас.

Admiral си запазва правото да актуализира тази Политика за поверителност от време на време, за да отразява промени в нашите практики за данни или законови изисквания. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и ще влязат в сила незабавно след публикуването. Препоръчваме Ви редовно да преглеждате тази Политика за поверителност, за да сте информи